
FAQ

Shoppen mit ♥ und Verstand.
Unsere Brand steht für nachhaltige Mode mit Haltung. Alle unsere Kleidungsstücke bestehen aus hochwertiger Bio-Baumwolle, fair produziert und umweltfreundlich veredelt. Der Druck erfolgt lokal in Deutschland, um kurze Lieferwege und höchste Qualität zu gewährleisten. Mit feministischen Designs und gesellschaftsrelevanten Statements setzen wir ein Zeichen für Gleichberechtigung, Diversität und eine bessere Zukunft – stylisch, bewusst und mit Message!
Häufige Fragen
Zahlungsmöglichkeiten
Siehe Auswahl im Warenkorb
Unser Prozess
Die Zukunft nachhaltiger Mode! Statt auf Masse zu produzieren, wird jedes Teil erst dann bedruckt, wenn es bestellt wird. Das bedeutet keine Überproduktion, weniger Textilabfall und eine ressourcenschonende Produktion. Außerdem werden nur die tatsächlich benötigten Materialien verwendet, was den ökologischen Fußabdruck minimiert. Durch den lokalen Druck werden zudem lange Transportwege reduziert, und unser Anbieter setzt auf umweltfreundliche Farben und nachhaltige Materialien. So entsteht Mode, die bewusst und fair ist – für dich und für den Planeten!
Versand
Da die Artikel erst nach Bestellung bedruckt werden benötigen wir eine Bearbeitungszeit von 1-3 Werktagen für deine Bestellung.
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt mit DHL und Deutscher Post.
Wir setzen auf recycelte Verpackungsmaterialien und lehnen die Verwendung von Plastik ab - der Umwelt zuliebe!
Rückgaben
Bitte beachte: Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Artikeln, die auf www.studio-venus.de bestellt wurden! Wenn du Studio Venus Artikel bei einem anderen Shop gekauft hast, wende dich für die Rückgabe bitte direkt an diesen.
Falls dir doch mal irgendwas an den Produkten nicht gefällt, ist das kein Problem! Du hast 14 Tage Zeit, um die Sachen zu begutachten und sie bei Nichtgefallen ohne Begründung an uns zurück zu schicken. Voraussetzung dafür ist natürlich, dass die Artikel ungetragen und in der originalen Verpackung zurückkommen. Auch ein Umtausch in eine andere Größe, Farbe etc. ist möglich.
Neben dem zweiwöchigen Widerrufsrecht, gilt natürlich noch die 24-monatige Gewährleistungszeit. Achte aber bitte auf jeden Fall auf die Wasch- & Pflegeanleitung der einzelnen Artikel. Manchmal lassen sich Defekte trotz bester Qualitätskontrolle leider nicht ausschließen. Sollte innerhalb der Gewährleistungszeit etwas mit deiner Ware sein, was nicht auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen ist, finden wir ganz sicher eine Lösung.
So geht der Rückversand:
1. Kontaktiere uns über das Kontaktformular innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist nach Wareneingang.
2. Nach Bestätigung der Retoure durch uns verpackst du den originalen, nicht-getragenen und nicht-gewaschenen Artikel sicher und versendest ihn auf eigene Kosten an die dir weitergeleitete Rücksendeadresse.
3. Nach Eingang der Rücksendung bei uns wird diese kontrolliert, und im Anschluss bekommst du die Erstattung deines Kaufbetrages!